简介：本书由12个章节组成, 每一章都围绕着冬季运动旅游的主题。它涵盖了以下议题: 冬季体育旅游产品--活动、度假胜地以及服装和设备等配套行业; 市场营销、公共关系和媒体; 冬季体育产业活动的策划、营销和利用; 冬季体育旅游的经济、社会和环境影响; 了解消费者、客户服务以及如何开发服务文化; 滑雪产业的未来, 度假村如何迎合未来的消费者。